24時間受付
出動時間|6:00~18:00
介護タクシー・民間救急について
Q
介護タクシーを利用するには?
A
電話1本でご予約いただけます。078-651-7021へお電話ください。
Q
介護タクシーを利用できる方はどんな人?
A
どんな方でもご利用いただけます。
Q
車椅子やストレッチャーなどは借りられますか?
A
もちろんレンタル可能です。料金などは介護タクシー・民間救急ページをご確認ください。
Q
何人まで同乗可能ですか?
A
1名様~最大9名様まで乗車可能です。
例えば、以下のようにご利用いただくことが可能です。ご状況お聞きしてご提案させていただきますので詳しくはお問い合わせください。
例えば、以下のようにご利用いただくことが可能です。ご状況お聞きしてご提案させていただきますので詳しくはお問い合わせください。
- ・車椅子1台+同乗者6名
- ・ストレッチャー1台+同乗者6名
- ・車椅子2台+同乗者6名
- ・車椅子4台+同乗者3名
Q
キャンセル料はかかりますか?
A
原則で、当社を出発する30分前までにご連絡ない場合はキャンセル料をいただきます。予定変更の際は事前にご連絡をお願いいたします。
タクシー配車について
Q
タクシーを呼びたいときは?
A
当社では配車アプリ「GO」「DiDi」に対応しております。そちらから「ユニヴァーサルタクシー」をご指定ください。
Q
子供は乗車定員に入りますか?
A
小さなお子様も含めて12歳未満のお子様は全て3名様で2名様の計算になります。ただし、端数は切り上げとなるため、お子様(12歳未満)2名の場合=大人2名の計算になります。
Q
ペットを一緒に乗せたいのですが可能ですか?
A
小型のペットでケージに入った状態であれば一緒にご乗車いただけます(※毛布でくるんだ状態などは不可)。
ただし、盲導犬・聴覚犬等の身体障害者補助犬はそのまま一緒にご乗車いただけます。
ただし、盲導犬・聴覚犬等の身体障害者補助犬はそのまま一緒にご乗車いただけます。
Q
お迎え料金はかかりますか?
A
お迎え料金は200円です。お気軽にご用命ください。
Q
支払い方法はどんなものがありますか?
A
現金、クレジットカード(VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ、セゾン)、交通系電子マネー、QRコード決済、タクシーチケットがご利用可能です。